Q. ルガスパはどんなお店ですか?
ルガスパは「肩がこる」「体がだるい」「頭痛がひどくてどうしようもない」「足がむくむ」「冷え性が気になる」「セルライトが気になる」「痩せたい」「肌のザラザラが気になる」「お肌のお手入れをしたい」「眠りが浅い」などなどあらゆる日常の体の不調を解消するリラクゼーションサロンです。
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ルガスパのこだわり
Q. いつOPENしたのですか?
2011年7月14日に本店オープン。2014年3月に神戸店オープン。
計6000名(2015年3月現在)の顧客様を抱え、たくさんのお客様に支持を頂いています
Q. 男性でも利用できますか?
はい。基本的には女性が多いですが、男性顧客様も4割を占めておりますのでご安心ください。
Q. コースや化粧品などの売り込みはありますか?
一切ありません。ルガスパはエステサロンではありませんので当日のマッサージのみのお支払いが主流です。お得にご利用できる回数券などは多数、ご用意がございますのでお勧めしております。
Q. 保険は効きますか?
ルガスパは医療機関ではありませんので医療保険はご利用になれません。
・商品券は使えますか?
申し訳ございませんが、ご利用になれません。
Q. クレジットカードは使えますか?
VISA,MASTER、DCカードのみご利用いただけます。支払いは原則として一括払いとなります。
Q. ルガスパは何式の施術ですか?
バリ式、東洋ヒロット式、日本式按摩のいいところばかりを融合させたオリジナル性の高い技術です。お客様の体調に合わせて施術を行いますのでそんな些細なことでもご相談くださいませ。
Q. どんなコースがありますか?
オイルを使ったフルボディトリートメントや指圧、足裏中心のリフレクソロジーや角質ケアなどがございます。
また、冷え改善のメニューやスリミングのメニューなど目的に合わせたメニューも多数取り揃えております。
Q. オイルを使ったボディのコースはありますか?
女性、男性、マタニティ、全ての方にご利用いただけるフルボディオイルトリートメントをご用意しております。
Q. 痛いですか?
それぞれのお客様に合わせて「弱めが好き」「強めが好き」など細かい力加減に応じております。担当セラピストに遠慮なくお伝えください。
Q. 人気メニューを教えて下さい。
No.1 ルガ・オイルリチュアル(ウォームストーンバリニーズマッサージ)+ヘッドマッサージ
No.2 リバイバル・デトックス(スリミング・デトックス)
No.3 フットリフレクソロジー+指圧マッサージです。
Q. 足裏角質除去は機械を使いますか?
機械は使っておりません。角質を取るための「ファイル」を利用してのオールハンド手技です。
Q. 生理中でも施術を受けられますか?
問題ありません。ただし、酷い貧血気味のお客様に関しては、血行が良くなることにより、出血が増え、かえって貧血を起こしてしまう恐れがございますので、ご相談ください。
Q. 妊婦ですが、マッサージしてもらえますか?
通常、母子ともに健康であり、主治医の承認(口頭でもOK)があれば、妊婦さんへのマッサージはまったく問題ありません。むしろ、 勧めるべきものです。妊娠中は通常より体力をつかいますし、自分の体に加えて、赤ちゃんの
体重も支えるために腰、背中の筋肉に負担がかり、特に妊娠中期ごろから全身に疲労物質がどんどんたまってきてしまいます。体をほぐし、ママがリラックスすると、全身に健康な血液が運ばれます。そして赤ちゃんにもたくさんの栄養が送られますし、妊娠中毒症の予防にもなります。
ルガスパでは妊娠中に使用しないほうが良いアロマなどには十分配慮してケアを行っておりますので安心してご来店くださいませ。
Q. 風邪気味ですが大丈夫ですか?
高熱を誘発する恐れがございますので、基本的にはご遠慮いただいております。
Q. もみ返しはありますか?
ルガスパのマッサージは筋繊維に沿って無理なく全身を解してまいりますので基本的にもみ返しのこない施術でご好評いただいております。万が一、もみ返しが起きましたら店舗へご連絡くださいませ。アフターフォーローさせていただきます。
Q. 予約は必要ですか?
ご予約のお客様優先ですので、必須ではございませんが、ご予約いただいた方がスムーズにご案内可能です。
Q. 当日予約はできますか?
はい、可能です。時間によっては混雑のためご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
Q. 予約は何日先まで取れますか?
特に制限はございません。いつでもご相談くださいませ。
Q. 店舗はどこにありますか?
「店舗ご案内」にてご確認ください。→
店舗のご案内はこちら
Q. 時間がない場合、どの位の時間をみておけばよいですか?
お着替えや会計のお時間もございますので、どのコースをご利用でも+15分ほどみて頂ければと思います。(例)60分コースの場合、75分ほど
Q. 比較的空いているのは何時ごろですか?
店舗によって異なりますが、傾向としては、平日の開店から夕方までの時間帯と日曜日の夜遅い時間が比較的空いております。
Q. 当日キャンセルはできますか?
基本的にお受けいたしておりません。キャンセルの場合前日までにご連絡くださいませ。
Q. セラピストの指名はできますか?
1回につき1,000円頂戴しております。
80分以上のコースですと無料になります。オーナー指名料は一律3,000円頂戴しております。
Q. どんな服装で行けば良いですか?
施術をしやすいように着替え(パンツとシャツ共に無料)はご用意していますので、どんな服装で来店されても大丈夫です。
Q. ペアでも入れますか?
はい。ルガスパではペアルーム(無料)をご用意しておりますので、ペアルームご利用希望の場合は予約時にお申し付けください。
Q. 子供連れで行っても大丈夫ですか?
大丈夫です。ただし、店内の落ち着いた空間を皆様にご提供しているため、騒がしくなった場合はご退出頂いておりますのでご了承ください。
Q. 商品の購入だけの来店でも大丈夫ですか?
もちろんです!プレセント用のギフト券の購入や店舗販売の商品のみのお客様にもご対応させていただいております。ギフト券の案内はこちら
Q. メンバーズカードは全店共通で使えますか?
メンバーズカードは本店、神戸店それぞれでの発行、ポイント押印になります。
Q. メンバーズカードの有効期限はありますか?
ございません。紛失の場合でも無料で再発行いたします。
Q. 駐車場はありますか?
本店のみご用意がございます。南側から6台ほどがルガスパの駐車場でございます。
Q. 営業時間は?
店舗によって異なりますので、直接店舗へお尋ね下さい。
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店舗のご案内はこちら
Q. 定休日はありますか?
基本的に年中無休で営業しております。研修等で臨時休業する場合は前もってご連絡いたします。
Q. 着替えは必要ですか?
よりリラックスしていただけるようにルームウェアへのお着替えをお薦めします。
Q. シャワーはありますか?
本店のみシャワー設備がございます。
Q. 個室ですか?
はい。ルガスパは完全個室ですので周りを気にせず、皆様にリラックスしていただけます。
Q. ギフト券はありますか?
はい、ございます。1,000円、3,000円、5,000円、10,000円のギフト券をご用意いたしております。
組み合わせなども可能ですので、お好きな金額でお申し付けください。→
ギフト券の案内はこちら
Q. 回数券はありますか?
はい。ございます。最大で20%OFFになりますし、回数券は有効期限もございませんのでほとんどのお客様にご利用いただいております。
Q. お茶の販売はしていますか?
はい。各種アフタードリンクは販売いたしております。→
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